销售心态小故事销售晨会励志小故事
销售心态小故事_销售晨会励志小故事 无论哪行哪业,成功都不是一件容易的事,销售更是,所以一定要好的心态。下面这些是小编为大家推荐的几篇销售心态小故事。 销售心态小故事1:长得慢的树更能成材他出生时难产,曾被认为是不祥之兆。3岁多了还不会说话,父母很担心他是哑巴,曾带他到医院检查过。后来他总算开口了,但说得极不流利,而且讲的每一句话都好像经过吃力的考虑后才说出来,到9岁入学时还是这样。上学后老师给他的评价是,“智力迟钝、不守纪律”,同学们也不愿意和他交往。老师甚至毫不客气地对他父亲说:“你的儿子将来不会有出息。”自卑的他想到了逃学。 父亲带他到郊外散心。父亲问:“你知道那两棵树叫什么名字吗?”他木木地说:“不知道。”“高的叫沙巴,矮的叫冷杉,儿子,你觉得哪种更珍贵?”“应该是沙巴树吧,你看它那么高大。”“错。长得快,木质一定疏松;长得慢,木质坚硬才好卖钱哩。而且,贪长的树不成材,别看沙巴树初期长得疯,3年之后就越长越慢了,我还未见过超出10米的沙巴树呢。冷杉则不同,别看它长得慢,但它始终如一地坚持生长,而且寿命极长,活上万年都不成问题。”说着,父亲把他领到一棵大树面前。这棵直插云霄的千年冷杉至今仍生机勃勃,枝繁叶茂。他仰头对父亲说:“爸爸,你是想叫我做一棵树,一棵虽然长得缓慢但永远向上的冷杉树,对不对?”父亲满意地点了点头。 他不再想逃学了。有一次手工课,他费了好大的劲儿才做出一只小板凳,受到老师和同学们的讥讽,但他仍然兴致勃勃地拿回家给父亲看。父亲和他一样高兴。因为通过这只制作粗糙的小板凳,父亲看到了儿子具有了坚持就是胜利的韧性。这个小男孩是谁?想必大家已经猜到,他就是后来名震中外的科学巨匠爱因斯坦。 销售心态小故事2:总有一个梦想能在现实中开花他出生在意大利的一个农民家庭,父亲每天冒险骑马登上高高的雪山,采下大块冰,运到城里卖给富家大户,挣得几个小钱,维持一家人的生活。在他上小学,甚至是中学时,他常被同学恶意嘲谑为“窝囊废”,这些中伤的话,严重地刺伤了一颗少年的心,所以,从小他就体会到贫穷带来的艰难与屈辱。 在中学阶段的后期,他曾参加过校内戏剧演出,从那时起,他就对舞台产生了兴趣。他梦想自己将来能成为一名出色的舞蹈演员,在舞台上尽情展示舞姿。为此,16岁那年,他毅然做出了一个大胆的决定——退学,一个人独自跑到当时的大都市巴黎,希望自己能在这个时尚大舞台上用脚尖旋转出精彩人生。 可是,这座高傲的城市根本不屑瞟这个穷小子一眼,别说学习舞蹈的高昂学费了,就连满足生活的基本需求都成了问题。他没有别的特长,只有从小跟着父母学到的一点裁缝技术。凭着这点手艺,他在一家裁缝店找到了一份每天要做十多个小时的工作。 就这样做了几个月,他的心情越来越低落、颓废。他不知道自己在这个裁缝店要干多久,不知道自己什么时候才能登上梦中的舞台。他苦闷自己的理想无法实现,他认为与其这样痛苦地活着,还不如早早结束自己的生命。 就在他准备自杀的当晚,他突然想起了自己从小就崇拜的有着“芭蕾音乐之父”美誉的布德里,他决定给布德里写一封信,讲述自己的梦想遭现实阻挠无法实现的困惑。在信的最后,他写道,如果布德里不肯收他这个学生,他便只好为艺术献身跳河自尽了。很快,他便收到了布德里的回信。谁知,布德里并没提收他做学生的事,而是讲了他自己的人生经历。布德里说他小时候很想当科学家,也想当飞行员,还想成为一名牧师,但因为家境贫穷父母无法送他上学,他只得跟一个街头艺人过起了卖唱的生活……最后,他说,人生在世,现实与梦想总是有一定的距离,在梦想与现实生活中,人首先要选择生存,一个连自己的生命都不珍惜的人,是不配谈艺术的…… 布德里的回信让他幡然省悟,后来,他努力学习缝纫技术,并应聘于一家名叫“帕坎”的时装店。凭着勤奋和聪慧,他的服装设计技术提高得很快。为了进一步开阔视野,他又投奔由着名时装设计大师迪奥尔开设的“新貌”时装店。在这里,他增长了见识,积累了领导时装潮流的设计心得和体会,他的设计水平也得到了提高。这一年,着名艺术家让·科托克拍摄先锋影片《美女与野兽》,邀请他设计服装。他为法国着名演员让·马雷设计了12套服装,影片公映后,他设计的服装惊动了巴黎,美誉如潮。 那年,他23岁,在巴黎开始了自己的时装事业,建立了自己的公司和服装品牌。他追求独特的个性,大胆突破,设计了时代感非常强烈的“p”字牌服装,赢得了挑剔的巴黎顾客的青睐。演艺界名流、社会上层人士、达官贵人等争相慕名前来订制服装。 他就是皮尔·卡丹。 如今,皮尔·卡丹不但成了令人瞩目的亿万富翁,以他的名字命名的产品也遍及世界,皮尔·卡丹成了服装界成功的典范。 人的一生中可能有很多梦想,当一个梦想因现实的阻挠而无法实现时,就应该勇敢地调整梦想的方向。世界是一个大舞台,生旦净末丑都是重要的角色,只要你脚踏实地把握准梦想的方向,那么,总有一个梦想能在现实中开花,让你获得华美的人生。 销售心态小故事3:放弃人生的7%,你会成功美国保险巨头法兰克。毕吉尔刚从事保险业的时候,事业曾经一帆风顺。出色的推销能力,让他在这个行业里如鱼得水。当他充满激情、对未来充满抱负、渴望在保险业里大展身手的时候,他却遭遇了自己从业以来的第一个工作“瓶颈”问题,并被它牢牢困住。他出现了什么问题呢? 他想让自己的业绩得到迅速的提升,于是他开始起早贪黑地出去跑业务,并使出浑身解数说服客户购买他推荐的保险。为了争取到每一个可能成交的业务,他经常要几次三番登门拜访。可令他沮丧的是,一切的努力却收效甚微———虽然他付出了比往常多几倍的汗水,可他的业绩并没有比原来有多大的提高。 那段时间,他异常沮丧,整天郁郁寡欢,对前途丧失了希望,甚至想要放弃这个充满挑战的职业。 一个周末的早晨,从噩梦中醒来的他,仍然有些沮丧和不安。不过很快,他就平静下来。 他开始认真思考解决问题的办法。 他在内心里不断问自己:为什么最近自己会那么忧郁?问题到底出在什么地方?平日里工作的情景,很快闪现在他的脑海里:许多时候,在他多次登门拜访,百般努力下,客户终于答应下来购买他的保险,但在最后的关头,客户常常反悔,并说:“让我再考虑考虑,下次再谈吧。”这样,他最终不得不沮丧地离开,再花时间去寻找新的业务。 怎么办才能很快地把自己从沮丧中拯救出来呢?他在飞快地思考著。 当他没有想到更好办法的时候,他开始随手翻阅自己一年来的工作笔记,并进行细致深入的研究———希望从中能够找到答案。很快,他就发现了问题的症结所在。一个大胆的念头在他脑海里闪现,令他自己都有些震惊。 之后的日子里,他一改往日的工作方法,开始采用新的推销策略进行工作。结果令他大吃一惊,他创造了一个奇迹———在很短的时间内,他把平均每次赚2.70元钱的成绩,迅速提高到了4.27元。当年,他新接进的保险业务,第一次突破百万美元大关,引起业界的轰动。 凭著自己出色的智慧和独特的推销策略,法兰克?毕吉尔迅速成长为保险业内的巨头。 后来,法兰克?毕吉尔向世人公开了自己成功的秘诀。原来,当年他在自己的工作日志中发现了这样一组奇特的数据,从而改变他对工作的认识:在他一年所卖的保险业绩中,有70%是第一次见面成交的,有23%是第二次见面成交的,只有7%,是在第三次见面以后才成交的。而他实际上花费在那7%业务上的时间,几乎占用了他所有工作时间的一半以上。 于是,他采取的新推销策略是,果断放弃那7%的利益,不再为它的诱惑所动。这样,他就可以腾出大量时间用于新业务的拓展。于是,他成功了。 成功有时候就这么简单———果断放弃你人生的那7%。 共2页,当前第1页12销售心态小故事_销售晨会励志小故事 销售心态小故事4曾经有一位销售人员,他在自己的“故事小组”中发问:“为什么我和所有人所讲的故事是一样的,但是客户似乎听不到我的话,他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们,可是我感到到我的影响力十分有限。” 为了更好地找到问题关键所在,故事小组的成员请他将全部销售故事的情境重演一遍。通过现场演练,大家发现,尽管这位销售人员讲的是和大家一样的故事,可是他在讲故事时,身材却在不断地后退:他讲一小段故事,就会不自在主地往后退一步;再讲一小段故事,再退一步……问题的表症好像被捉住了。故事小组请这位销售人员暂停了自己的故事。他们从小组中请另外一位销售人员来表演这位一边讲故事一边往后退的销售人员,而请这位销售人员自己站在一旁视察自己是如何讲故事的。 “咦,我为什么始终往撤退呢?”傍观者清。果然这位销售人员很快就发明了问题。 “那么这样做会给你的故事带来什么样不好的效果呢?”小组持续启迪他。 “客户会认为我对我们的商品和服务不是很有信心。而且我的举措仿佛也会一直加大我和客户之间的心理距离,让客人觉得疏远、有距离。客人的情绪会不断从故事中抽离出来,被四周的货色所吸引。同时,我也不能通过手势、语速加强故事的效果。所以故事的传布效果就强差人意了。”销售人员自己演绎道。 “那么,你是对自己的故事没有信心吗?还是对自己的商品信心不足?”销售小组更进一步地帮他剖析自己的问题。 “我在自己所从事销售行业已经超过五年了。所以,我对我们行业的现状、产品德量的好坏优劣十分了解。以前刚入行的时候,只管我对我们商品在行业中的排行、品质都还不是很明白,可当时初生牛犊不怕虎。反而特殊敢闻敢干。当时也不理解什么有效的销售技巧,见人就跟别人先容我们的商品。奇就奇在那几年的事迹反而还不错,不比当初差。就凭着我的冲劲,进入现在的行业内的领头企业。有了更好的平台,我自以为这几年的提高仍是很大的:通过培训和实操,我的销售技巧有了很大的晋升;我对行业、对商品更懂得了;尤其是商品的不足的局部。由于每次在回访老客户,甚至造访新客户的时候,老是要收到一大堆埋怨:我们商品价钱高过竞争对手啦、我们的服务不到位啦、我们的商品返修率高啦。长此以往,我在销售时就有强烈的担心。我惧怕客户不能120%的满足。我担心公司的许诺不能兑现。我担忧我们销售团队内部的抢单。我担心客户的回款问题……我晓得这种心态不利于我的销售,可是我很难从基本上去遏制它。” 这位销售人员分享完自己实在的主意后,他的故事小组缄默了。“我也经常有这种担心。”“我也是”…… 负面情绪好像感冒病毒一样快捷地传播,小组成员其余成员也坦露了自己的真实担心。 在情理上,我们销售人员都清楚:要调动客户的情绪,首先要调动自己的情感。好故事必需依附于良性的肢体互动来增强故事的后果。然而,销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢?在销售人员和客户之间的间隔毕竟象征着什么?如何通过调剂肢体互动有效地转变关联? “其切实这种情况下,我很难真正疾速地捕获到眼下的这位客户的需要是什么,进而对其需求设计或描写故事的。所以,我会情不自禁地往后退。今天的观察,我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里,我愿望跟客户坚持保险距离。尽管从感性上,我也能意识到这种只停留在脑筋层面的互动并不能让我和客户之间树立起长期友爱的关系,客户也不会向我介绍新客户。可是,我也没有措施结束自己的担心。” “让我来分享一下自己的亲自阅历吧。”小组里又有人发言了。不外这次的声音听起来响亮罗唆,好像发言者对自己充满了信心这样的声音很合适用来讲故事,让听故事的人觉得人不知鬼不觉也豁达高兴起来。 “实在我以前的情形跟大家都差未几。经由了头一两年刚进入行业时的新鲜感,我发现我越来越多地看到商品的不足、服务的欠缺。那时候,我非常怅惘。我察看身边同业人员,发现他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后盾服务,有的转去做行政了,也有的去做技巧支撑。后来,我去加入了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启发很大。既然咱们小组的主题就是故事,那我就跟大家分享一下这个故事吧。我盼望它可能给我们职业枯竭期带来一些不同的新颖,攻破无形的思维天花板。 “传羽士笃信上帝的存在,他们也相信自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起,来到了不同的国度。在他们新来到的国家,没有人相信宗教。而因为战乱,人们对传教士布满了仇恨。他们感到传教士和士兵一样,都是给他们带来可怜、逝世亡、苦楚的吉祥之兆。传教士天天都去访问当地的居民,向他们传授教义。 砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。 ‘谁呀?’门里面有人问道。 ‘我是传教士,我想向你介绍一下我们的宗教。’传教士答复。 ‘你滚,你们都不是好人。你立刻滚。’居民愤慨地喝骂道。 一家是这样,两家是这样,三家是这样……传教士在那个下战书敲了八家人的门,全都是这样的反映。 传教士会因为自己被谢绝而猜忌自己所笃信的宗教吗?他会想:咦,这么多人都不接收我的传道,莫非我所信奉的宗教是有问题的吗?岂非上帝真的不存在吗? 不。他当然不会这样想。他只会相信自己的努力不够,他还能够更尽力一些,他还有力气去辅助更多的人。 成果,多少年后,战斗停止了。部队都撤退了当地。而传教士却永远地留了下来。他们坚定不移地向当地人散布着宗教。后来,他们领有了当地的教堂、当地的信徒……他们所信奉的宗教终于在当地落地生根,开花散叶了。 “所以,我们要做自己相信的事。相信,才会产生。也许我们销售的商品并不是白璧无瑕的,也许我们的服务还可以进一步的提升,兴许我们的竞争对手也在不断地先进。可是,我相信,只有有一天,我还挑选销售这份工作,我就会尽全力去做好各项工作。这个认知,励志诗歌,是我销售的根本。” 讲故事的销售人员讲完了他的总结陈词,向在场合有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌来。 只有当销售职员身心肠投入在当下这刻的销售运动中,他真正信任本人的商品能为客户解决问题,他对自己跟对客户的取舍都充斥了信念,他才干展示出最好、最专业、最亲和的销售风范,同时他才有可能针对眼前服务的客户抉择最好的销售工具。假如销售人员对自己的商品不信心、对自己的职业觉得厌倦,他只是想通过销售故事来诈骗客户,赚取面前的利润,那么,无论他控制了如许好的故事技能,他在潜意识也会通过无意识的肢体语言、语速、语调、面部表情等因素将他的机密泄漏给客户。 所以,尽管我们在前面的章节中探讨了良多讲故事的技巧,而真正的好技巧其实是看起来没有技巧。大道无形、大象稀音。 共2页,当前第2页12 |